راهنما و سوالات متداول خریداران  از دود مارکت

در این قسمت سعی شده به تعدادی از سوالاتی که کاربران دارند پاسخ داده شود تا از سردگمی و گرفتن وقت با ارزش شما جلو گیری شود

پرسش‌های متداول مشتریان از دود مارکت

چطور میتوانم سفارش دهم ؟

به دو روش امکان سفارش محصولات وجود دارد :
1- سفارش از طریق سبد خرید سایت
2- سفارش از طرق ارتباط مستقیم با پشتیبانی
توضیحات در مورد خرید از طریق سبد خرید دود مارکت :
- بهتر است ابتدا در سایت سبت نام کنید تا برای پیگیری و دریافت مجدد فامتور مشکلی نداشته باشید .
- سپس پس از انتخاب سبد خرید اطلاعات خواسته شده را وارد میکنید
- اطلاعات برای تیم پشتیبانی ارسال میشود و در صورت موجود بودن محصول ، عدم موجودی و یا تغییر محصول با توجه به اطلاعات ی که ثبت کرده اید با شما ارتباط گفته میشود. پرداخت از طریق کارت به کارت انجام شده و محصول از طریق پست در هرکجای ایران که هستید برای شما ارسال میشود . کد رهگیری از طریق پست برای شما ارسال میشود.
- توضیحات در مورد خرید مستقیم از پشتیبانی :
با شماره تلفن 09192698106 در یکی از پیام رسان های بله ، ایتا ، واتس آپ ، تلگرام ارتباط برقرار کرده و یا محصولات درخواستی را اعلام کنید و یا درخواست کنید که آخرین لیست محصولات با عکس و قیمت برای شما ارسال شود. پس از انتخاب و دریافت فاکتور میتوانید هزینه را پرداخت کنید.
توجه کنید که مشخصات پستی که میفرستید باید دقیق باشد تا برای تحویل دچار مشکل نشوید . هر گونه اطلاعات غلط که باعث تاخیر در مشکلات احتمالی شود به عهده ی خریدار است. البته که ماهمه ی تلاشمان را میکنیم بسته به سلامت و بدون درد سر به شما برسد

نحوه ی پرداخت چگونه است ؟

به علت اینکه محصولات تفاوت های بسیاری دارند و امکان دارد یک محصول که مورد نظر شماست در آن روز و ساعت موجود نباشد ما امکان پرداخت در لحظه را نداریم و باید از طریق پشتیبانی موجودی بگیریم . و تنها راه پرداخت به صورت کارت به کارت است .
امکان پرداخت درب منزل هم وجود ندارد.

نحوه ی ارسال چگونه است ؟

ما سعی میکنیم در امن ترین بسته بندی ممکن از طریق اداره ی پست محصولات را به دست شما برسانیم .
در هر جایی از کشور که باشید و امکان دریافت بسته ی پستی داشته باشید ما میتوانیم برای شما محصول ارسال کنیم .
اگر هم مدل دیگری از جمله ارسال از طریق تاکسی اینترنتی مد نظرتان باشد با هماهنگی با تیم پشتیبانی و پزداخت هزینه توسط خود مشتری این مساله امکان پذیر است.

گارانتی محصولات

بعضی از محصولات مثل قلیان های کارمانیا دارای گارانتی هستد
که این کارانتی شامل رنگ ، آب بندی و سوپاپ هاست.
هر مشکلی برای محصولات پیش بیاید فقط در صورتی که از طریق دود مارکت خرید کرده باشید این گارانتی شامل حال شما میشود.

امکان ارسال برای دیگران

بله.
اگر تمایل دارید به صورت هدیه محصولی را برای شخص دیگری تهیه کنید . باید اطلاعات دقیق فرد دریافت کننده را برای ما ارسال کنید تا در بسته ی پستی ذکر شود.

امکان خرید قلیان با مشخصات دلخواه

در بعضی از محصولات با توجه به اینکه ما با تولید کننده در ارتباط هستیم . اماکن دارد که مشتری یک کار یونیک و اختصاصی بخواهد که در فروشگاه موجود نباشد .
در صورتی که امکان ساخت و یا تخییر محصول به شکل مطلوب مشتری وجود داشته باشد با دریافت هزینه ی بیشتر این امر امکان پذیر است.

مغایرت محصول با سفارش

در لحظه ای که محصول به دستتان رسید عکس محصول را به تیم پشتیبانی ارسال کنید. بسته را به پست برگردانید تا اصلاح انجام شود
کلیه ی هزینه های اصلاح مصول با مجموعه ی دود مارکت است.

خدمات پس از فروش

همواره اگر قطعه ای از محوصلات تولیدی در طول سالیان استفاده فرسوده و خراب شد ، مشجموعه ی دود مارکت متعهد است که قطعه ی جایگزین رو در هر کجای ایران عزیز که باشید به دست شما برساند.

مشاوره ی تخصصی خرید قلیان

برای مشاوره ی خرید محصول میتوانید سوالات خو را در قالب پیام متنی و صوت در پیام رسان های ایتا ، بله ، تلگرام ، واتس آپ به تیم پشتیبانی ارسال کنید.
09192698106

حداکثر فاصله ی زمانی دریافت محصول پس از خرید

پس از دریافت کد رهگیری از تیم پشتیبانی :
بین 48 الی 72 ساعت زمان میبرد تا محصول به دست شما برسد.

راهنما و سوالات متداول همکاران و فروشندگان  از دود مارکت

در این قسمت سعی شده به تعدادی از سوالاتی که همکاران  دارند پاسخ داده شود تا از سردگمی و گرفتن وقت با ارزش شما جلو گیری شود

پرسش‌های متداول همکاران از دود مارکت

چطور میتوانم به عنوان تولید کننده محصولاتم را بفروشم :

اگر از تولید کنندگان عزیز کشورمان هستید و قصد دارید محصولات خود را در سایت دود مارکت به فروش برسانید باید در نظر داشته باشید که کیفیت و خدمات پس از فروش ، پاسخگویی به سوال مشتریان ، راهنمایی و مشاوره ی خرید محصول ، و اثبات هویت و تولید کننده بودن شما برای مجموعه ی دود مارکت الویت دارد.
همکاری ما با شما دراز مدت خواهد بود اگر صداقت ، کیفیت ، و پاسخ به نیاز مشتری جزیی از اصول کاری شما باشد. اگر درخواست همکاری برای فروش محصولات خود را دارید فرم انتهای صفحه را را پر کنید .

نمایندگی فروش در شهرستان ؟

اگر تمایل دارید که در یکی از شهر ها نمایندگی فروش مستقیم برخی از محصولات باشید ( مثلا قلیان لوکس کارمانیا ) و قیمت ها با باش به صورت همکاری محاسبه گردد ، باید حداقل مقدار خرید ماهانه داشته باشید . پس از تایید فروشگاه فیزیکی شما ، اسم و آدرس شما در سایت و صفحه ی اینستاگرام مجموعه ی دود مارکت ثبت میشود.
برای راهنمای بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

خرید عمده ی محصولات

اگر قصد خرید عمده ی محصولات را دارید ، دود مارکت به علت متصل بودن به تولید کنندگان میتواند قیمت مناسبی را برای شما به تنظیم کند.
تخفیف خرید عمده در قلیان ها از 5 عدد به بالا به صورت پلکانی است.
به این صورت که درصد تخفیف به میزان تعداد خرید بالا میرود.
برای راهنمای بیشتر با پشتیبانی تماس بگیرید.

کسب در آمد بدون سرمایه (همکاری در فروش)

اگر فروشگاه فیزیکی دارید اما سرمایه ی خرید عمده ندارید
اگر فروشگاه ندارید اما به زمینه ی فروش محصولات دود مارکت را دارید . ( به صورت حضوری یا آنلاین )
میتوانید با مجموعه ی دود مارکت به صورت همکاری کار کنید و از هر فروش درصد بگیرید
عکس محصولات را بدون واتر مارک داشته باشید و عامل فروش باشید و بدون سرمایه از فروش هر محصول کسب در آمد کنید.

فروش ویژه برای رستوران ها و کافه ها

اگر کافه و رستوران دارید و به فکر تجهیز با محصولات مجموعه ی دود مارکت هستید ، میتوانیم با مشاوره ی مناسب برای انتخاب درست محصولات ، و تخفیف مناسب با مجموعه ی شما همکاری داشته باشیم.
دود مارکت خوشحال خواهدبود که در کنار شما باشد.

ثبت

پیغام شما با موفقیت ارسال شد.

شماره ات رو بزن و کد تخفیف اختصاصی خودت رو بگیر

رمز عبورتان را فراموش کرده‌اید؟

ثبت کلمه عبور خود را فراموش کرده‌اید؟ لطفا شماره همراه یا آدرس ایمیل خودتان را وارد کنید. شما به زودی یک ایمیل یا اس ام اس برای ایجاد کلمه عبور جدید، دریافت خواهید کرد.

بازگشت به بخش ورود

کد دریافتی را وارد نمایید.

بازگشت به بخش ورود

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

تغییر کلمه عبور

ذخیره انصراف

حساب کاربری من

ذخیره انصراف

سفارشات

مشاهده سفارش

سبد خرید