قلیان‌های موجود در سایت تولید داخل‌اند یا وارداتی؟

در دود مارکت هر دو نوع قلیان تولید داخل با کیفیت بالا و نمونه‌های وارداتی عرضه می‌شوند. برای هر محصول، مشخصات ساخت و کشور مبدا در صفحه مربوطه ذکر شده است.

محصولات دود مارکت از چه برندهایی هستند؟

دود مارکت محصولات خود را از برندهای برتر ایرانی و خارجی تأمین می‌کند. از جمله برندهای معتبر می‌توان به کرنو، کارمانیا، و برندهای مطرح وارداتی اشاره کرد. تمامی برندها از نظر کیفیت ساخت، طراحی و دوام مورد بررسی دقیق قرار گرفته‌اند. به زودی برند هایی که خدمات پس از فروش  وپشتیبانی از محصولات داشته باشند بهفروشگاه دود مارکت اضافه میشوند.

قلیان‌های دود مارکت شامل گارانتی می‌شوند؟

بله . گارانتی محصولات در قسمت مشخصات هر محصول ذکر شده که شامل چه چیزهایی میشود و تا چه زمانی معتبر است.

قلیان های کارمانیا 12 ماه

قلیان های کرنو 36 ماه

قلیان های لایون کینگ تا 48 ماه دارای گارانتی هستند

در صورت خرابی یا ایراد در محصول، چطور می‌تونم پیگیری کنم؟

در صورت بروز ایراد در محصول، کافی‌ست از طریق فرم پشتیبانی یا شماره واتساپ درج‌شده در سایت با ما تماس بگیرید. تیم خدمات پس از فروش دود مارکت با اولویت پیگیری سریع، مشکل شما را بررسی و در صورت تأیید، تعویض یا بازگشت وجه را انجام خواهد داد. طبیعتا این روند کمی زمان بر هست . کشور پهناوری داریم و شبکه ی پست خیلی سریع نیست اما سعی میکنیم در سریعترین زمان ممکن مشکل بین شما و کارخانه ی تولیدی به سرعت برطرف شود.

شماره پشتیبانی در پیام رسان تلرگام و واتس آپ  :

09193099317

آیا امکان مرجوع کردن محصول وجود دارد؟ شرایط آن چیست؟

ارسال به چه شهرهایی انجام می‌شود؟

زمان تحویل محصولات چقدر است؟

تحویل در تهران  از 2 ساعت تا 24 ساعت با پیک و تا 2 روز کاری با پست است . و در سایر شهرها بین ۲ تا ۵ روز کاری زمان می‌برد. کد رهگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار شما قرار می‌گیرد.

هزینه ارسال چطور محاسبه می‌شود؟

آیا امکان ارسال فوری در تهران یا بعضی شهرها وجود دارد؟

بله، در تهران امکان ارسال فوری با پیک وجود دارد. برای هماهنگی ارسال فوری با پشتیبانی واتساپ تماس بگیرید.

09193099317

پرداخت هزینه چگونه انجام می‌شود؟ امکان پرداخت در محل هست؟

پرداخت به‌صورت آنلاین از درگاه بانکی امن و به صورت کارت به کارت  انجام می‌شود. برای سفارشات تهران، پرداخت در محل نیز قابل هماهنگی است.

آیا ارسال با بسته‌بندی هدیه انجام می‌شود؟

چطور قلیان مناسب با نیازم را انتخاب کنم؟

رای انتخاب بهتر، از فیلترهای سایت استفاده کنید (سایز، جنس، نوع اتصال). همچنین می‌توانید با مشاوران ما در واتساپ گفتگو کنید تا بر اساس نیازتان راهنمایی شوید.

حتما قسمت ویدویهای تست محصول و معرفی محصول رو بررسی کنید

آیا راهنمای خرید قلیان در سایت وجود دارد؟

چطور از اصالت محصولات مطمئن باشم؟

دود مارکت تنها با تولیدکنندگان رسمی و نمایندگان مجاز همکاری می‌کند. تمام محصولات با ضمانت اصالت و فاکتور رسمی ارسال می‌شوند. در حقیقت راهی به جز اعتماد به کارشناسان مجموعه نیست و ما اعتماد شمارا با هیچ چیزی معامله نمیکنیم.

آیا ویدیوی معرفی محصولات در سایت وجود دارد؟

پرفروش‌ترین مدل‌های قلیان در دود مارکت کدام هستند؟

مدل های طلایی کرنو و تمامشوپاپ کارمانیا پر فروش ترین محصولات دود مارکت هستند

تفاوت قلیان‌های لوکس با قلیان‌های معمولی چیست؟

قلیان‌های لوکس از نظر کیفیت ساخت، طراحی، جنس بدنه، اتصالات پیشرفته و برند متفاوت‌اند. طول عمر بالاتر و زیبایی ظاهری آنها، تجربه خاصی ایجاد می‌کند.

آیا قطعات جانبی قلیان مثل شلنگ، سوپاپ، یا سری هم در سایت موجود است؟

با توجه به تنوع زیاد یراق آلات و لوازم جانبی ، در خواست خودتون رو توی واتس آپ برای تیم پشتیبانی ارسال کنید تا در صورت امکان سریعتری به آن رسیدگی شود.

چطور با پشتیبانی دود مارکت تماس بگیرم؟

پشتیبانی دود مارکت در تلرگام و واتس آپ همیشه آنلاین هستند

و در صورت داشتن کار ضروری از ساعت 10 الی 20 میتوانید تماس بگیرید

09193099317

ساعت پاسخ‌گویی پشتیبانی و واتساپ چقدر است؟

ساعات کاری پشتیبانی از ۱۰ صبح تا ۸ شب در روزهای کاری است. در موارد ضروری خارج از ساعات هم تلاش می‌شود پاسخ داده شود. در تمامی ساعات روز میتونید پیام خودتون رو بگذارید در اولین فرصت به درخواست شما رسیدگی خواهد شد.

چطور از جدیدترین مدل‌های قلیان مطلع شوم؟

با عضویت در کانال تلگرام ، کانال واتس آپ و اکانت اینستاگرام دود مارکت میتوانید از جدید ترین محصولات و تخفیف ها با خبر شوید

آیا امکان خرید عمده یا همکاری برای کافه‌ها و هتل‌ها وجود دارد؟

بله. اگر صاحب کسب‌وکار هستید، از بخش همکاری با ما فرم را پر کرده یا مستقیماً با ما تماس بگیرید. دود مارکت با دخانیاتی ها ، هتل داران و رستوران داران و کافه های قلیان بسیاری در سراسر کشور همکاری کرده است. برای درسافت قیمت همکاری حتما با مدیریت مجموعه در واتس آپ در ارتباط باشید:

09192698106

دود مارکت چه تفاوتی با سایر فروشگاه‌های قلیان دارد؟

دود مارکت با تمرکز بر تجربه خرید تخصصی ، مشاوره خصوصی قبل از خرید ، پشتیبانی آنلاین ، خدمات گارانتی محصول ، و ارائه محصولات خاص و لاکچری ، خود را از فروشگاه‌های عمومی متمایز کرده است.